Retire sus fondos

Retirar fondos con UFX resulta sencillo. Para garantizar el mayor nivel de seguridad en la realización de operaciones financieras, recomendamos a todos nuestros clientes seguir estos pasos antes de retirar fondos. Tenga en cuenta que el importe mínimo de retirada es de 25 USD. Los fondos se emitirán a través del método mediante el cual se haya realizado el pago en un principio. Aquellos fondos que excedan la cantidad de depósito inicial se transferirán mediante transferencia bancaria.

* Tenga en cuenta que solo se pueden enviar pagos en nombre del titular de la cuenta.

Método de retirada:

Tarjeta de crédito

  1. Escriba su nombre de usuario y su contraseña para acceder a la cuenta.
  2. Haga clic en Retirar dinero, en la parte superior derecha del menú personal.
  1. Introduzca el importe que desee retirar y elija Tarjeta de crédito en elmenú desplegable Método de retirada.
  2. Haga clic en Confirmar.
  3. Remita los documentos detallados a continuación mediante uno de los siguientes modos:
  • Mediante correo electrónico a compliance.department@ufx.com.
  • Cargando los documentos a través de la plataforma, haciendo clic en Cargar documentos en su menú personal.

Documento de identidad válido con fotografía

Puede ser un documento nacional de identidad, pasaporte o permiso de conducir.

Prueba de residencia

El recibo de algún servicio público expedido en los seis últimos meses, en el que figure claramente su nombre y dirección de residencia, tal y como se registraron en su cuenta.

Copias de TODAS las tarjetas de crédito que haya utilizado para depositar fondos

Incluya una copia clara del anverso y el reverso de cada tarjeta utilizada para depositar fondos con su nombre claramente visible.

* Solo las cuatro últimas cifras del número de tarjeta de crédito, el nombre completo y la fecha de vencimiento deben ser visibles.
** Puede cubrir las tres o cuatro cifras del código CVV mostrado en el reverso de la tarjeta.
  1. Informe por correo electrónico a su instructor personal de operaciones de que ha realizado una solicitud de retirada.

Nota: El importe máximo que se puede transferir mediante tarjeta de crédito es igual al total de los depósitos realizados con todas las tarjetas. Cualquier suma que supere el importe de todos los depósitos realizados mediante tarjeta de crédito se transferirá a su cuenta bancaria. Tenga en cuenta que esta transacción puede tardar hasta 10 días hábiles en llevarse a cabo*.

* Es posible que su banco utilice distintas instituciones financieras intermediarias, lo que podría influir en el plazo que tardarán los fondos en estar disponibles en su cuenta para ser retirados.

eWallet

  1. Escriba su nombre de usuario y su contraseña para acceder a la cuenta.
  2. Haga clic en Retirar dinero, en la parte superior derecha del menú personal.
  3. Introduzca el importe que desee retirar y elija Otros en el menú desplegable Método de retirada.
  4. Haga clic en Confirmar.
  5. Remita los documentos detallados a continuación mediante uno de los siguientes modos:
  • Mediante correo electrónico a compliance.department@ufx.com.
  • Cargando los documentos a través de la plataforma, haciendo clic en Cargar documentos en su menú personal.

Documento de identidad válido con fotografía

Puede ser un documento nacional de identidad, pasaporte o permiso de conducir.

Prueba de residencia

El recibo de algún servicio público expedido en los seis últimos meses, en el que figure claramente su nombre y dirección de residencia, tal y como se registraron en su cuenta.

  1. Informe por correo electrónico a su instructor personal de operaciones de que ha realizado una solicitud de retirada.

Nota: Los fondos retirados solo se pueden depositar en la cuenta personal de eWallet desde la que haya realizado los depósitos*. Los plazos de procesamiento internacionales pueden variar en función de la cuenta de eWallet que se haya utilizado para realizar el depósito inicial. Una vez procesada su solicitud de retirada y transferidos los fondos, es posible que tarde hasta 5 días hábiles en ver los fondos en su cuenta.

* Las solicitudes de retirada para las cuentas en las que se hayan realizado depósitos a través de CashU se tramitarán mediante transferencia bancaria.

Transferencia bancaria

Debe tener Adobe Reader instalado en su equipo.

  1. Escriba su nombre de usuario y la contraseña para acceder a la cuenta.
  2. Haga clic en Retirar dinero, en la parte superior derecha del menú personal.
  3. Introduzca el importe que desee retirar y elija Transferencia bancaria en el menú desplegable Método de retirada.
  4. Haga clic en Confirmar.
  5. Descargue el formulario de datos bancarios en su equipo.
  6. Siga las instrucciones detalladas en el formulario y proporcione sus datos.
  7. Envíe sus datos bancarios mediante correo electrónico a compliance.department@ufx.com.

Documentos obligatorios:

Documento de identidad válido con fotografía

Puede ser un documento nacional de identidad, pasaporte o permiso de conducir.

Prueba de residencia

El recibo de algún servicio público expedido en los seis últimos meses, en el que figure claramente su nombre y dirección de residencia, tal y como se registraron en su cuenta.

8. Informe por correo electrónico a su instructor personal de operaciones de que ha presentado una solicitud de retirada.

Nota: Su solicitud será evaluada y los fondos retirados se depositarán en la cuenta desde la que realizó el depósito en un plazo de 5 días hábiles.